Самые распространенные уловки и манипулирование автосалонов и дилеров при продаже ОСАГО и особенно КАСКО, с которыми сталкиваются представители страхового рынка и их клиенты. Помнтие, что Вы всегда имеете право выбора, где оформить полис КАСКО и/или ОСАГО!
Цель этой статьи – предостеречь клиентов, кто хочет оформить КАСКО и/или ОСАГО, от опасных ситуаций и заблуждений, которыми часто пользуются отделы страховых продаж автодилеров.
Вначале рассмотрим, почему автосалоны:
- продают страхование;
- ограничивают перечень страховых компаний;
- предлагают клиентам в основном дорогие компании;
- и как в таком случае они выбирают партнеров по КАСКО?
Почему автодилеры торгуют полисами КАСКО?
В общем, это в порядке вещей – предложение сопутствующих страховых услуг при покупке автомобиля. К тому же, для автосалонов комиссионные, полученные за каждый полис, – это дополнительный доход. Фактически маржа на автомобилях невелика, что объясняет навязывание клиентам дополнительного оборудования, которое в 3 раза дороже розничного.
По этой же причине Вас практически принуждают к страхованию, чтобы за счет комиссионных от продажи полисов поднять маржу (доход автосалона) на единицу проданной продукции за счет клиента. Однако, это не все. Рассуждаем далее.
Почему в салонах ограничивают перечень страховых компаний?
По какому принципу автосалоны сотрудничают с партнерами-страховщиками и почему выбирают дорогие страховые компании? Определяя для себя партнеров по бизнесу, они руководствуются следующими правилами:
- страховая компания предлагает довольно высокие цены на КАСКО;
- страховая компанияотдает автосалону повышенное комиссионное вознаграждение, за что компания получает от автосалона повышенный объем продаж;
- страховая компания активно загружает кузовной цех автосалона автомобилями, подлежащими ремонту по КАСКО, что позволяет автодилеру побольше заработать на сервисе.
Эти условия и особенно пункт 3 под силу только гигантам страхового рынка и аналогичным страховщикам. Естественно, чем меньше «железа» поставляет компания автосалону, тем реже он предлагает её услуги клиентам.
Примерно так формируется небольшой перечень страховщиков, которые проходят «фильтрацию» автодилера. В результате потребителям достаются “дорогие” страховые компании, нулевые скидки и куча доводов, что страховаться нужно исключительно в автосалонах. При этом мы не учитываем специальные тарифные предложения типа 3,5%, потому что они, обычно, дотируются автопроизводителем.
Главные доводы, которыми оперируют продавцы автосалонов и страховые отделы автодилеров.
- Самый популярный аргумент-манипуляция: «Если поставите оборудование или застрахуете машину в другом месте, МЫ СНИМАЕМ ВАС С ГАРАНТИЙ»
Это абсолютно абсурдное утверждение и введение клиента в заблуждение. Знайте, что в соответствии с договором купли-продажи транспортного средства, снять Ваш автомобиль с гарантии по вышеупомянутым причинам не имеют права и не снимут. В свою очередь Вы можете припугнуть продавцов обращением в ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба). Между тем, если недобросовестные “дворовые мастера” некачественно установят “противоугонку”, что приведет к неисправностям автомобильного оборудования, дилер вправе отказаться от гарантийного ремонта данного оборудования, к примеру, электроники. В нашей практике подобные случаи не встречались.
-
- Второй аргумент: «Если ваш страховой полис имеет нашу печать, т.е. приобретен у нас, НА КУЗОВНОМ РЕМОНТЕ ВАС ОБСЛУЖАТ ВНЕ ОЧЕРЕДИ».
Это самое забавное из всего, что доводится слышать. Тут же представляется картинка, когда из-за отсутствия печати на договоре снимают с кузовного стапеля BMW 750 Li, водружая туда BMW 1 обладательницы печати автосалона. Даже не стоит объяснять, что это физически невозможно, так как ремонт кузовным цехом планируется заранее и никак не связан с печатью. Единственное, что может повлиять на этот процесс – отношения страховщика с автодилером (что указывалось выше), но вовсе не печать.
-
- Третий аргумент:«Я работаю в автосалоне менеджером, поэтому я рекомендую эту страховую компанию».
Обычно, специалисты, которые занимаются страхованием в автосалонах, всего лишь продают полисы клиентам. Дальнейшим сопровождением и консультационной поддержкой клиента в течение действия договора они не занимаются, поэтому в 80% случаев данные «рекомендации» объясняются материальной заинтересованностью менеджера.
Желаем, чтобы наши советы принесли Вам пользу! А если при покупке автомобиля Вам заявят нечто подобное, делайте выводы о работниках, себе это позволяющих.
О страховых случаях
Подробнее о страховых случаях по ОСАГО и КАСКО можно прочитать здесь:
О выплатах
Подробнее о выплатах по ОСАГО и КАСКО можно прочитать здесь:
Купить КАСКО в своем городе
Быстро и бесплатно найдите выгодный для Вас вариант автострахования, в какой страховой компании можно купить КАСКО в своем городе:
- Купить КАСКО в Астрахани
- Купить КАСКО в Балаково
- Купить КАСКО во Владимире
- Купить КАСКО в Волгограде
- Купить КАСКО в Волжском
- Купить КАСКО в Екатеринбурге
- Купить КАСКО в Иркутске
- Купить КАСКО в Казани
- Купить КАСКО в Краснодаре
- Купить КАСКО в Красноярске
- Купить КАСКО в Липецке
- Купить КАСКО в Москве
- Купить КАСКО в Набережных Челнах
- Купить КАСКО в Нижнем Новгороде
- Купить КАСКО в Новосибирске
- Купить КАСКО в Омске
- Купить КАСКО в Оренбурге
- Купить КАСКО в Перми
- Купить КАСКО в Ростове-на-Дону
- Купить КАСКО в Рязани
- Купить КАСКО в Тольятти
- Купить КАСКО в Самаре
- Купить КАСКО в Санкт-Петербурге
- Купить КАСКО в Саратове
- Купить КАСКО в Сочи
- Купить КАСКО в Ставрополе
- Купить КАСКО в Ульяновске
- Купить КАСКО в Уфе
- Купить КАСКО в Челябинске
- Купить КАСКО в Ярославле
- Калькулятор КАСКО в другом городе
Страховое агентство “Госавтополис” ценит открытость информации, независимый анализ и полноту передачи полученных данных своим клиентам!